MESSENGER- UND E-MAIL-BERATUNG
Wir beraten per Messenger (Signal) und (gern auch verschlüsselt) per E-Mail über onlineberatung@mobile-opferberatung.de.
DOWNLOAD: PGP-Key Online-Beratung
ONLINE-BERATUNGSPLATTFORM SUPPORTCOMPASS
Wir nutzen die Plattform SupportCompass für Online-Beratung. Auf SupportCompass erreichst du uns datensicher und wenn du möchtest anonym. Unter der Woche (Mo-Fr) antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Du kannst dich auch mit uns zu einem Chat verabreden.
In der Online-Beratung schreiben keine Bots, unsere Berater*innen antworten dir persönlich.
Die Beratung ist für dich kostenfrei.
Hier geht es zu unserer Online-Beratung.
Du musst dich dort registrieren: Du wählst einen Benutzer*innen-Namen und vergibst ein Passwort. Du brauchst keine Email-Adresse.
Wie funktioniert die Online-Beratung?
- Wir beraten kostenlos, parteilich, vertraulich und auf Wunsch anonym.
- Du kannst uns jederzeit per E-Mail, Messenger oder auf der Beratungsplattform eine Nachricht schreiben. Wir antworten so schnell wie möglich.
- Mit unserer Online-Beratung unterstützen wir Dich dabei, Deine Gedanken zu ordnen, beraten Dich zur Einschätzung und zum Umgang mit der aktuellen Situation oder zu Deinen Möglichkeiten und Rechten. Dabei sind wir auf Deiner Seite, richten uns nach Deinem Bedarf und Deinen Wünschen und suchen gemeinsam mit Dir nach Lösungen.
- Wir behandeln unsere gemeinsame Kommunikation vertraulich. Und wir unternehmen nichts, was mit Dir nicht abgesprochen ist.
- Du musst uns Deinen richtigen Namen, Dein Alter oder Deinen Wohnort nicht preisgeben, wenn Du nicht möchtest.
- Du entscheidest, wie viel Kontakt Du möchtest und in welcher Form: per E-Mail, Messenger, Telefon, Video-Call, Online-Plattform oder bei einem Hausbesuch. Du kannst die Beratungsform jederzeit wechseln – zum Beispiel erst schreiben und später ein persönliches Gespräch vereinbaren. Nach einem Treffen vor Ort kannst Du den Kontakt auch online oder am Telefon weiterführen.
Vielleicht hast du nur abends oder am Wochenende Zeit, oder bist viel unterwegs? Schreib uns in der Online-Beratung. Du erhältst eine Antwort, sobald unsere Berater*innen erreichbar sind.
Vielleicht fällt es dir oft schwer, direkt mit anderen Menschen zu sprechen. Oder du kannst nicht direkt über einen Gewaltvorfall sprechen. In der Online-Beratung kannst Du deine Situation in Ruhe und in deiner eigenen Geschwindigkeit beschreiben, oder dir etwas von der Seele schreiben.
Du möchtest in der Beratung nicht allein sein, sondern mit dir vertrauten Menschen? Oder ihr seid mehrere Personen, die sich eine Beratung wünschen? Ihr könnt in unseren Gruppenberatungs-Chat kommen.
Du möchtest in der Beratung nicht allein sein, sondern mit dir vertrauten Menschen? Oder ihr seid mehrere Personen, die sich eine Beratung wünschen? Ihr könnt in unseren Gruppenberatungs-Chat kommen.
Vielleicht befinden sich die Täter*innen in deinem Wohnumfeld, z.B. in deinem Wohnheim. Vielleicht kannst du deshalb nicht sprechen, ohne dass die Täter*innen mithören. In der Online-Beratung kannst du uns in diesem Fall schreiben oder mit uns chatten.
Deine Daten sind bei uns sicher. Die Online-Beratung ist komplett verschlüsselt. Wir beraten vertraulich und unabhängig. Wir geben deine Daten nicht an Behörden weiter.